Cazarea/Plasarea clienților
Specifică
Descriere
Îi întâmpină pe oaspeți, salutându-i cu un zâmbet, însoțindu-i până la masă și oferindu-le meniul și îi informează despre ofertele curente (dacă sunt disponibile). Se uită cu atenție la oaspeţi după plasarea acestora și reacţionează prompt şi adecvat în caz de necesitate a asistenţei suplimentare. Are grijă de nevoile oaspeților pe durata mesei pentru a se asigura că aceștia primesc servicii de înaltă calitate.
Procese de afaceri
- Cazare
- Alimentație
