Face dovada unor deprinderi de lucru menite să asigure respectarea normelor de sănătate și protecție, respectând măsurile împotriva incendiilor, normele sanitaro-igienice și regulile de siguranță la locul de muncă.  Are o atitudine conformă cu protecția mediului și utilizarea echipamentului individual de protecție.

Procese de afaceri

• Marketing și vânzări
• Cazare
• Furnizare de servicii suplimentare
• Activităţi ale tour-operatorilor
• Procese manageriale
• Alimentație