Чистач/Хигиенист
Чистачи и помощници в офиси, хотели и други учреждения
9112
Алтернативни наименования на длъжността
- Чистач/ Хигиенист [НКПД 91120004]
Основни задачи
Изпълнява задачи, свързани с почистването и поддръжката на общите части и мебели на хотела (фоайе, рецепция, общи санитарни помещения и др.). Поддържа интериора чист и подреден като икономично разходва материалите, необходими за поддръжка на хигиената. Почиства твърди подови настилки със специализирани пособия /професионални комбинирани колички и принадлежности към тях/и съответни препарати – ръчно или машинно. Обработва с професионални прахосмукачки меките подови настилки и тапицираните мебели. Забърсва със специализирани кърпи и препарати мебелировката и оборудването. Почиства, дезинфекцира и ароматизира санитарните помещения, периодично ги обслужва през деня, зарежда ги с тоалетни консумативи и хигиенни материали. Забърсва със специализиран препарат стъклените повърхности, врати, витрини и др. При използване на почистващи препарати, машини и съоръжения спазва установените стандарти на работа. Събира и пренася отпадъците до контейнерите за съхранение. Почиства кухненските помещения и помага в работата на кухненския персонал, включително мие съдове и чаши.
Условия на труд
Категория труд
- Трета
Трудово правно взаимоотношение
- Постоянен трудов договор, вкл. със срок на изпитване
- Срочен трудов договор
- Срочен трудов договор - сезона заетост
Продължителност на раб. време
- Пълно
- Непълно
Режим на работа
- Дневен
- На смени
Работно място
- Друго
Образование
Квалификационно ниво по ЕКР
- ЕКР 2:
Ниво 2
Образователна и квалификационна степен по НКР
- Общо образование - основно образование / I степен на професионална квалификация:
Основно образование
Сертификати
- Обучение/инструктаж по безопасност и здраве при работа
Лицензиран доставчик
Знания
Знания относно материали, суровини, заготовки и компоненти
Притежава познания относно препаратите за почистване – видове, дозировка, приложение
Знае правилата за работа с различните препарати за почистване и дезинфекция
Познава различните повърхности, подлежащи на почистване и препаратите, с които могат да се третират
Знания относно инструменти, прибори, техника и оборудване
Познава видовете почистващи машини, инструкциите и изискванията за работа с тях
Знания относно технологични процеси и операции
Познава основните технологични процеси при ежедневно и основно почистване
Знания относно нормативни изисквания, правила и стандарти
Познава нормативните изисквания за здравословни и безопасни условия на труд
Знае изискванията за лична хигиена и хигиена на работното място
Познава правилника за вътрешния трудов ред в хотела
Умения
Умения за лична ефективност, самоконтрол и саморегулиране
Демонстрира сръчност , усърдност и издръжливост на физическо натоварване при изпълнението на задачите
Технически умения за работа с материали, суровини, заготовки
Съхранява почистващите препарати според инструкциите
Подрежда професионалната комбинирана количка според правилата и стандартите
Забърсва със специализирани кърпи и препарати различните повърхности и оборудване, като съобразява кои са най-подходящи за всеки конкретен случай и икономично разходва материалите, необходими за поддръжка на хигиената
Технически умения за работа с инструменти, прибори, техника и оборудване
Работи ефективно с почистващи машини като спазва инструкциите на производителя
Използва правилно противопожарни уреди, алармени и предупредителни системи при необходимост
Компетенции
Внимание към детайла
Изпълнява поставените задачи с необходимото ниво на детайл и прецизност, целенасочено сe фокусира върху най-малките и съществени подробности на конкретната работна задача, като запазва представата за цялостния й обхват и ключовите й аспекти.
Бизнес процеси
- Административно обслужване
- Маркетинг
- Сервизно обслужване
- Спедиция, логистика и транспорт
Прилагане на стандарти за здраве и безопасност при работа
Демонстрира работни навици, насочени към спазването на правилата за здраве и безопасност като спазва противопожарните мерки, санитаро-хигиенните норми и правилата за безопасна работа на работното място. Проявява нагласа за опазване на околната среда и използване на лични предпазни средства.
Бизнес процеси
- Маркетинг и продажби
- Настаняване
- Предоставяне на допълнителни услуги
- Туроператорска дейност
- Управленски процеси
- Хранене
Работа в екип
Сътрудничи ефективно с другите членове на екипа като поддържа конструктивни взаимоотношения с оглед постигане на общите цели. Активно допринася за постигането на общите резултати, проявява колегиалност и ангажираност с изпълнението на екипните задачи.
Бизнес процеси
- Маркетинг
- Настаняване
- Предоставяне на допълнителни услуги
- Продажби
- Туроператорска дейност
- Управленски процеси
- Хранене
Грижа за машините и инвентара
Поддържа в изрядно състояние машините (прахосмукачка, подочистачка, машина за почистване на килими и т.н.), с които работи като спазва стриктно указанията за тяхната употреба и поддръжка.
Бизнес процеси
- Настаняване
Поддръжка на меки повърхности
Прилага подходящ начин за обработка на меки повърхности (мокети, килими, мека мебел и др.) като го съобразява със спецификата на повърхността - структура, замърсяване, покритие, износване. При почистване обръща специално внимание на проблемните зони като внимателно отстранява замърсяванията.
Бизнес процеси
- Настаняване
Поддръжка на твърди повърхности
Прилага подходящ начин за обработка на теракот, гранитогрес, ламинат, паркет, ПВЦ настилки, балатум, мрамор, варовик, мозайка и пр. като го съобразява със спецификата на твърдата настилка – структура, замърсяване, покритие, износване. Следва стриктно инструкциите за употреба на препаратите и машините. При почистването обръща специално внимание на проблемните зони – ъгли, стълбище, ходови линии, первази, колони и пр. Осигурява безопасността на гостите и колегите си като поставя табела "мокър под" с цел предупреждение и предпазване от евентуално подхлъзване след почистване.
Бизнес процеси
- Настаняване
Работа с почистващи машини
Използва ефективно специализирани машини за ежедневно и основни почистване като съобразява употребата им с различните повърхности. Спазва правилата за здраве и безопасност при работа като стриктно следва инструкциите за работа с почистващите машини.
Бизнес процеси
- Настаняване
Работа с почистващи препарати
Използва професионални препарати за ежедневно и основно почистване като съобразява прилагането им с вида на повърхностите. Спазва правилата за здраве и безопасност при работа като стриктно следва инструкциите за работа с почистващите препарати.
Бизнес процеси
- Настаняване
